privacy

TERMES LEGALS: 
Política de privacitat  /  Avís legal  /  Cookies  /   Formes de pagament i de transport; cancel·lacions i devolucions 

Política de privacitat                          
La present Política de Privacitat regula el tractament que fa GRÀFIQUES BASSOLS, SL de les dades personals que els usuaris puguin proporcionar a través de la web www.bassolsplus.com. D’acord amb aquesta Política, GRÀFIQUES BASSOLS, SL es compromet a respectar la privacitat d’aquestes dades i a tractar-les amb absoluta i estricta confidencialitat.
1.- Responsable del tractament de les dades
El responsable del tractament de les dades personals recollides per mitjà de la web www.bassolsplus.com és:
GRÀFIQUES BASSOLS, SL
Raval Cortines, 15
08500 Vic
2.- Dades que tractem:
Informació proporcionada per vostè: Recopilem informació personal proporcionada per vostè a través dels formularis de les nostres pàgines web o per correu electrònic, quan sol·licita informació, compra els nostres productes o utilitza els nostres serveis, o es subscriu a les nostres publicacions i/o butlletins. La informació que podem recopilar a través d'aquests mitjans consisteix en:
Dades de contacte, com per exemple el seu nom, adreça, telèfon o correu electrònic i CIF/NIF/NIE;
Informació sobre els mitjans de pagament utilitzats en les transaccions comercials, com per exemple el nombre de la seva targeta de crèdit o el seu compte bancari;
Informació sobre les comandes realitzades, inclosos els productes o serveis adquirits, les dades de les persones de contacte o adreces de lliurament;
Informació necessària per al compliment de les nostres obligacions comptables i fiscals, com per exemple el seu número d'identificació fiscal;
Contingut dels missatges que ens envia a través de comunicacions voluntàries, mitjançant el formulari de contacte.
Aquestes dades es subministren de forma voluntària per l’usuari i essent informat del tractament que se'n fa i de la seva finalitat. Tota la informació que facilita l'usuari ha de ser veraç, essent aquest l'únic responsable de les manifestacions falses o inexactes que realitzi i del perjudicis que causi a GRÀFIQUES BASSOLS, SL o a tercers. GRÀFIQUES BASSOLS, SL es reserva el dret a excloure dels serveis a tot usuari que hagi facilitat dades falses, sense perjudici de les altres accions que procedeixin en Dret.
Informació recopilada automàticament: Recopilem informació que el seu navegador web ens envia de forma automàtica cada vegada que visita alguna de les nostres pàgines web per analitzar i millorar la seva experiència d'ús. Utilitzem cookies amb l'objectiu de fer més funcional i útil la navegació dels Usuaris a les nostres pàgines web. Podeu pot consultar la informació relativa a com recollim i tractem aquesta informació a la Política de Cookies de les nostres pàgines web.
3.- Finalitats del tractament
Les dades subministrades a GRÀFIQUES BASSOLS, SL pels diferents mitjans habilitats en la web www.bassolsplus.com es tracten amb les següents finalitats:
Gestionar la seva relació comercial amb nosaltres pel que fa als productes o serveis oferts i / o adquirits, en concret, acceptar i tramitar les comandes, i dur a terme les tasques de lliurament i facturació dels productes adquirits.
Enviar-li el nostre butlletí electrònic (“Newsletter”);
Gestionar la seva inscripció i i enviar-li comunicacions comercials per qualsevol mitjà (postal, correu electrònic o telèfon) sobre les novetats, ofertes, promocions i activitats de GRÀFIQUES BASSOLS, SL;
Gestionar i, en el seu cas, atendre les sol·licituds d'informació, suggereixes o peticions que ens fa arribar a través del formulari de contacte;
Proporcionar accés a les àrees de client d'accés restringit amb contrasenya;
Atendre les seves sol·licituds d'assistència tècnica o informació; i
Conèixer les seves preferències de navegació en les nostres pàgines web per poder personalitzar i millorar els nostres serveis i mantenir la seguretat del lloc; i
Mantenir la seguretat i integritat dels nostres sistemes informàtics.
4.- Base legal per al tractament de les dades:
La base legal per al tractament de les seves dades és:
Execució d'obligacions contractuals.- Tractem les dades personals que ens proporciona en tramitar les seves comandes o sol·licitar informació sobre els nostres productes o serveis per a complir les nostres obligacions contractuals i pre-contractuals.
Obligació legal.- Tractem les dades personals relatives a aspectes comptables i fiscals per a complir amb la normativa aplicable en tot moment en matèria fiscal i comptable.
Interès legítim.- Tractem les seves dades en base als nostres interessos legítims quan són necessaris per mantenir el funcionament dels nostres sistemes i les nostres pàgines web, per a millorar els nostres productes i serveis.
Consentiment.- Per a la subscripció a butlletins d’informació i publicacions periòdiques, així com per a atendre les sol·licituds d'informació, suggerències o peticions que ens faci arribar a través del formulari de contacte, la base jurídica per al tractament de les seves dades és el consentiment prestat en el moment d’enviar el formulari de subscripció o contacte. Atès que l’enviament d’aquests formularis té caràcter voluntari, l'usuari pot revocar el seu consentiment en qualsevol moment en la forma i en els termes establerts a l’apartat 7 d’aquesta Política.
GRÀFIQUES BASSOLS, SL adoptarà les accions necessàries per tal de garantir que les dades personals que recapti, emmagatzemi i processi dels interessats siguin tractades de manera lícita, lleial i transparent, complint amb les obligacions que resultin de l'ordenament jurídic aplicable amb motiu de la seva activitat.
5.- Cessió a tercers
Les dades de caràcter personal recollides com a conseqüència del registre a través de la web www.bassolsplus.com no seran facilitades o comunicades a tercers aliens a GRÀFIQUES BASSOLS, SL, excepte quan siguin necessàries per a la prestació del servei sol·licitat o siguin requerides per les autoritats públiques competents, de conformitat amb les disposicions legals i reglamentàries aplicables en cada moment. Les comunicacions de dades es faran sempre a territoris dins l’Espai Econòmic Europeu.
En concret, podrem comunicar les seves dades a altres companyies que realitzen serveis en el nostre nom, com, per exemple, serveis de transport, serveis de pagament, suport tècnic del lloc web o allotjament de dades. Els nostres proveïdors de serveis no estan autoritzats a compartir ni utilitzar les dades personals que posem a la seva disposició per a finalitats diferents a aquelles per a les quals contractem els seus serveis.
També podrem revelar les seves dades en resposta a sol·licituds o requeriments amb base legal provinents de les diferents administracions o autoritats, com ara citacions o requeriments judicials o administratius, o quan creiem de bona fe que la divulgació és necessària per a protegir els nostres drets, protegir la seva seguretat o la seguretat d'altres, o investigar un frau.
Fora d'aquests casos, no cedirem les seves dades a tercers, llevat que hi hagi una obligació legal o vostè presti el seu consentiment.
6.- Termini de conservació de les dades
Les dades personals dels usuaris es conservaran durant el termini establert legalment o, cas que no hi hagi un termini específic, pel temps necessari per a dur a terme el tràmit o servei sol·licitat i mentre aquest estigui vigent. Un cop transcorregut aquest termini, les dades es suprimiran, a no ser que siguin necessàries per a l’exercici dels drets de reclamació i defensa, cas en el qual es conservaran degudament bloquejades durant el termini de prescripció de les accions legals aplicables.
7.- Seguretat de les dades
GRÀFIQUES BASSOLS, SL té implementades les mesures tècniques i organitzatives necessàries per tal de garantir la privacitat i seguretat de les seves dades de caràcter personal, en especial per evitar la seva alteració, mal ús, pèrdua, robatori, tractament o accés no autoritzat.
8.- Drets dels usuaris
Els usuaris podran, en qualsevol moment, exercir els drets reconeguts per la normativa de protecció de dades i, en particular, els següents:
Accés: Dret a sol·licitar quines dades personals tractem sobre la seva persona, quin ús en fem i a obtenir una còpia d’aquestes dades.
Rectificació: Dret a sol·licitar la modificació o rectificació de les dades inexactes.
Supressió: dret a sol·licitar que les seves dades siguin eliminades i no es faci tractament d'elles, fora del que la llei ens exigeixi conservar.
Limitació del tractament: Dret a sol·licitar que les seves dades siguin tractades només per necessitats legals.
Oposició: Dret a oposar-se a un o diversos tractaments concrets de les seves dades.
Portabilitat: Dret a que li lliurem les dades en un format compatible per que ho lliuri a un tercer que li hagi d'oferir un servei.
Aquests drets poden ser exercits tant per l’usuari com pel seu representant, dirigint-se per escrit a C/ Raval Cortines, 15 - 08500 Vic.
La sol·licitud haurà de contenir les següents dades: nom i cognoms de l'usuari, adreça, fotocòpia del DNI o passaport i contingut concret del dret exercitat.
Pel què fa a les persones que han prestat el seu consentiment a la recepció de butlletins o subscripcions periòdiques, poden revocar el consentiment prestat per correu electrònic a info@bassolsplus.com.
Així mateix, si l’usuari considera que no s’ha atès l’exercici dels seus drets, o bé que GRÀFIQUES BASSOLS, SL ha incomplert la normativa de protecció de dades, pot presentar una reclamació davant la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).





Avís legal                       
1. Dades d'identificació del titular del lloc web
Denominació social: GRÀFIQUES BASSOLS, SL
Assetjo/Pàgina web: www.bassolsplus.com
Domicili Social: Raval Cortines 15, 08500 Vic
Dades registrals: inscrita al Registre Mercantil de Barcelona, Volum 39148, foli 0011, Fulla 320530, Inscripció 1.
NIF: B64056765
Telèfon: +34 938860430
Correu electrònic: info@bassolsplus.com
D'ara endavant, "el titular del Lloc web".
2. Acceptació
Els usuaris reconeixen i accepten haver llegit i comprès el present Avís Legal el contingut del qual constitueix la totalitat de l'acord entre l'usuari i el titular del Lloc web. En utilitzar els serveis d'aquest Lloc web, els usuaris expressament reconeixen i accepten obligar-se al compliment del present Avís Legal, així com a la Política de Privadesa.
3. Objecte de l'Avís Legal
El titular del Lloc web, posa a la disposició dels usuaris el present document amb el qual pretén donar compliment a les obligacions disposades en la Llei 34/2002, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic (LSSICE), així com informar a tots els usuaris del Lloc web respecte a quines són les condicions d'ús del Lloc web.
Tota persona que accedeixi a aquest Lloc web assumeix el paper d'usuari, comprometent-se a l'observança i compliment rigorós de les disposicions aquí disposades, així com a qualsevol altra disposició legal que fos aplicable.
El titular del Lloc web es reserva el dret a modificar qualsevol tipus d'informació que pogués aparèixer en el Lloc web, sense que hi hagi obligació d'avisar o posar en coneixement dels usuaris aquestes modificacions, entenent-se com a suficient amb la publicació en el Lloc web del titular del Lloc web.
4. Exclusió de garanties i responsabilitat
El titular del Lloc web s'eximeix de qualsevol tipus de responsabilitat derivada de la informació publicada al seu Lloc web, sempre que aquesta informació hagi estat manipulada o introduïda per un tercer aliè al mateix.
Des d'aquest Lloc web és possible que es redirigeixi a continguts de tercers Llocs web. Atès que el titular del Lloc web no pot controlar sempre els continguts introduïts pels tercers en els seus Llocs web, aquest no assumeix cap tipus de responsabilitat respecte a aquests continguts. En qualsevol cas, el titular del Lloc web manifesta que procedirà, quan tingui coneixement efectiu d'això, a la retirada immediata de qualsevol contingut que pogués contravenir la legislació nacional o internacional, la moral o a l'ordre públic, procedint a la retirada immediata de la redirecció a aquest Lloc web, posant en coneixement de les autoritats competents el contingut en qüestió.
El titular del Lloc web no es fa responsable de la informació, programes, links i continguts emmagatzemats, a títol enunciatiu però no limitatiu, en fòrums, xats, generadors de blogs, comentaris, xarxes socials o qualsevol altre mitjà que permeti a tercers publicar continguts de forma independent en el Lloc web del titular del Lloc web. No obstant això i en compliment del que disposen els articles 11 i 16 de la LSSICE, el titular del Lloc web es posa a la disposició de tots els usuaris, autoritats i forces de seguretat, i col·laborant de forma activa en la retirada o, si escau, bloqueig de tots aquells continguts que puguin afectar o contravenir la legislació nacional, o internacional, drets de tercers o la moral i l'ordre públic. En cas que l'usuari consideri que existeix en el Lloc web algun contingut que pogués ser susceptible d'aquesta classificació, es prega ho faci saber de forma immediata a l'administrador del Lloc web.
5. Continguts
Aquest Lloc web té com a finalitat divulgar i compartir coneixement que es realitza a GRÀFIQUES BASSOLS, SL. El titular del Lloc web es reserva el dret a fer, a qualsevol moment i sense avís previ, modificacions dels continguts i de la presentació del seu Lloc web.
El titular del Lloc web no assumirà cap responsabilitat sobre l'ús inadequat dels continguts del Lloc web que puguin realitzar els usuaris reservant-se, si escau, la possibilitat de bloquejar l'accés a aquests usuaris.
6. Enllaços
El titular del Lloc web posa enllaços a la disposició dels usuaris per facilitar la cerca i l'accés a la informació, serveis i altres continguts rellevants disponibles a Internet. Els enllaços o links habilitats en aquest Lloc web poden conduir a l'usuari a altres llocs i pàgines web gestionades per tercers, sobre els quals el titular del Lloc web no exerceix cap tipus de control.
El titular del Lloc web no assumeix cap deure de vigilar ni de verificar les informacions o continguts dels altres llocs web als quals pugui accedir mitjançant els hiperenllaços existents en aquell. No obstant això, assumeix exclusivament el deure suprimir del Lloc web, al més aviat possible, les informacions, continguts o serveis que no es corresponguin amb la realitat, o puguin induir a error o causar dany a l'usuari.
7. Propietat intel·lectual i industrial
Queden reservats tots els drets d'explotació. Aquest Lloc web es regeix per les lleis espanyoles, i es troba protegit per la legislació nacional i internacional sobre propietat intel·lectual i industrial.
Independentment de la finalitat perquè fossin destinats, la reproducció total o parcial, ús, explotació, distribució i comercialització, requereix en tot cas de l'autorització escrita prèvia per part de GRÀFIQUES BASSOLS, SL en tant que titular del Lloc web. Qualsevol ús no autoritzat prèviament per part de GRÀFIQUES BASSOLS, SL serà considerat un incompliment greu dels drets de propietat intel·lectual i industrial de l'autor.
Els dissenys, logotips, text i/o gràfics aliens al prestador i que poguessin aparèixer en el Lloc web, pertanyen als seus respectius propietaris, sent ells mateixos responsables de qualsevol possible controvèrsia que pogués sorgir respecte als mateixos.
El titular del Lloc web reconeix a favor dels seus titulars els corresponents drets de propietat intel·lectual i industrial, no implicant el seu sol esment o aparició en el Lloc web l'existència de drets o responsabilitat del titular del Lloc web sobre els mateixos, com tampoc suport, patrocini o recomanació per part del mateix.
El titular del Lloc web mostra el seu agraïment també a les fonts d'Internet d'on s'han obtingut algunes de les imatges que il·lustren els continguts del lloc, i que s'han referenciat sempre que ha estat possible. Creiem que aquestes imatges poden contribuir de forma decisiva a una transmissió més clara del coneixement cap a la societat.
L'usuari del Lloc web haurà d'abstenir-se en tot cas de suprimir, alterar, eludir o manipular qualsevol dispositiu de protecció o sistemes de seguretat que puguin estar instal·lats en el mateix.
Per realitzar qualsevol tipus d'observació respecte a possibles incompliments dels drets de propietat intel·lectual o industrial, així com sobre qualsevol dels continguts del Lloc web, pot fer-ho a través del següent correu electrònic: info@bassolsplus.com.
8. Política de privacitat
A l’acceptar el present Avís Legal, l'Usuari reconeix i accepta haver llegit, comprès i acceptat la nostra Política de Privacitat i Cookies.
9. Devolucions
El client disposa d’un màxim de 15 dies des de la recepció de la comanda per demanar la seva devolució. El client pot contactar amb GRÀFIQUES BASSOLS, SL per correu electrònic (info@bassolsplus.com). El client ha de retornar la comanda amb la factura d’entrega. Les despeses de devolució van a càrrec del client. Només s’admet la devolució dels productes que conservin al seu precinte o embalatge original i els accessoris o regals promocionals inclosos.
10. Llei aplicable i jurisdicció
Per a la resolució de totes les controvèrsies o qüestions relacionades amb el present Lloc web o de les activitats en ell desenvolupades, serà aplicable la legislació espanyola, a la qual se sotmeten expressament les parts, sent els competents per a la resolució de tots els conflictes derivats o relacionats amb el seu ús dels Jutjats i Tribunals de la ciutat de Vic (Espanya). No obstant això, en el cas que la Legislació espanyola o autonòmica per a la defensa de consumidors i usuaris estableixi la possibilitat que els consumidors i/o usuaris triïn el fur corresponent al seu lloc de residència, es procedirà conforme al que es disposa en aquesta normativa.




Cookies
Una cookie és un arxiu que es descarrega en el steu ordinador en accedir a determinades pàgines web. Les cookies permeten a una pàgina web, entre altres coses, emmagatzemar i recuperar informació sobre els hàbits de navegació d'un usuari o del seu equip i, depenent de la informació que continguin i de la forma en què utilitzi el seu equip, es poden utilitzar per a reconèixer a l'usuari.
Aquesta pàgina web utilitza aquest tipus de cookies: Cookies tècniques i Cookies d'anàlisis.
Revocació i eliminació de cookies Pots permetre, bloquejar o eliminar les cookies instal·lades en el teu equip mitjançant la configuració de les opcions del navegador. En cas que no permeti la instal·lació de cookies en el seu navegador és possible que no pugui accedir a alguna de les seccions de la nostra web.
Llista de cookies recollides La llista de cookies recollides és la següent: ga,__utma,__utmb,__utmc,__utmz,__utmv: Cookies associades a Google Analytics. Permet distingir els diferents usuaris de la web. Caduquen als dos anys. ASP.NET_SessionId: Cookie de sessió.




Formes de pagament
Transferència bancària Pots realitzar una transferència bancària. Un cop rebem la confirmació de l'ingrés procedirem a activar la teva comanda. El termini de lliurament compte a partir d'aquesta data.
Targeta de crèdit Paga amb targeta de crèdit a través de la passarel·la de pagament segura del BBVA. El termini de lliurament compte a partir d'aquesta data.

Formes de transport
Enviament a domicili En el cas dels enviaments, l'import de les despeses d'enviament se sumarà al preu total de la comanda. El cost definitiu de l'enviament es facilita al client en el procés de compra, en el moment de la confirmació de dades, i sempre abans de confirmar la seva compra. Aquest import inclou l'Impost sobre el Valor Afegit (IVA) aplicable. El termini de lliurament s'inicia a partir del moment del pagament per part client. En enviaments a països no comunitaris GRÀFIQUES BASSOLS, SL no es farà càrrec en cap cas del pagament d'impostos, aranzels duaners o altres càrrecs.
Recollida a les nostres instal·lacions Pots recollir els teus impresos directament a Raval Cortines, 15 - 08500 Vic, sempre dins de l'horari establert i sempre que s'hagi rebut confirmació que està disponible.

Cancel·lacions i devolucions
Les comandes es poden cancel·lar sense cap cost abans que l'enviament es faci efectiu. Si rebem avís de cancel·lació una vegada el paquet estigui enviat, el considerarem una devolució.
El client disposa d’un màxim de 15 dies des de la recepció de la comanda per demanar la seva devolució. El client pot contactar amb GRÀFIQUES BASSOLS, SL per correu electrònic (info@bassolsplus.com). El client ha de retornar la comanda amb la factura d’entrega. Les despeses de devolució van a càrrec del client. Només s’admet la devolució dels productes que conservin al seu precinte o embalatge original i els accessoris o regals promocionals inclosos. Això no serà aplicable a la venda d'articles que puguin ser reproduïts o copiats amb caràcter immediat o que per raó de la seva naturalesa, no puguin ser objecte de devolució, entre els quals es troben els ebook i altres articles inclosos en l'article 102 de la Llei General per a la Defensa de Consumidors i Usuaris.
En cas de produir-se la devolució, les despeses d'enviament són a càrrec del client. Naturalment, queden excloses d'aquest supòsit aquelles devolucions que es derivin d'un error nostre o d'algun defecte del producte servit. En aquest cas, GRÀFIQUES BASSOLS, SL es compromet a canviar el producte defectuós per un altre i es farà càrrec de les despeses de devolució i d'enviament. Si no pogués fer-se el canvi, es reintegrarà l'import per mitjà de transferència bancària al compte que indiqui el client, dintre els 15 dies següents a la data de la recepció material objecte de la devolució. 




Share by: